Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При отриманні товару на "Новій пошті"- просимо Вас уважно оглядати і міряти товар. Після цього Ви ставите підпис на квитанції "Нової пошти" і тим самим підтверджуєте, що товар Вам підійшов. У тому випадку, якщо Ви забрали товар додому і сплатили його відділенні Н.П., повернення здійснюється в наступному порядку: 1.Ви зв'язуєтеся з нами по телефону +3806653609451 і відправляєте на електронну пошту ok_shop@i.ua запит про повернення з зазначенням наступної інформації: А. Причину повернення; Б. Найменування повернутого товару; Ст. Номер замовлення; Р. Банківські реквізити; 2.Вы высылаете товар на обратный адрес нашего склада. 3.Мы получаем посылку,осматриваем её что бы на товаре не было следов порчи внешнего вида (механические повреждения, следы использования, грязь и т.д.), то есть товар должен быть новым, как Вы его и получали. 4.Мы высылаем Вам замену в течении 3-5 рабочих дней или делаем возврат денег. Желаем Вам успешных покупок с интернет-магазином OK shop!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.